Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, хранения и использования персональных данных пользователей приложения и сайта UstaBar (далее — «Сервис»), принадлежащего ИП UstaBar, г. Актау, Республика Казахстан.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

• Имя и фамилия (из профиля Google)
• Адрес электронной почты
• Фотография профиля
• Номер телефона (вводится вручную при создании заявки)
• Описание заявок и откликов
• Фотографии, загружаемые мастером при регистрации
• Фотографии из галереи устройства — только при загрузке аватара или документов верификации, исключительно по выбору пользователя
• Токены устройства для push-уведомлений (FCM)

3. Как мы используем данные

• Для предоставления функций Сервиса (создание заявок, отклики, уведомления)
• Для связи между клиентом и мастером
• Для верификации мастеров и обеспечения безопасности
• Для улучшения качества работы Сервиса

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, кроме следующих случаев:

• Supabase — облачная база данных, где хранятся ваши данные (США, соответствует стандартам безопасности)
• Google Firebase — для отправки push-уведомлений
• Google Sign-In — для авторизации через аккаунт Google
• По требованию законодательства Республики Казахстан

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённых серверах с использованием шифрования TLS/SSL. Доступ к базе данных ограничен с помощью Row Level Security (RLS) — каждый пользователь видит только свои данные.

Номер телефона клиента скрыт от мастера до момента принятия его отклика.

6. Права пользователя

Вы имеете право:

• Запросить доступ к своим персональным данным
• Потребовать исправления или удаления данных
• Отозвать согласие на обработку данных

Для реализации прав обратитесь по адресу: ustabar.kz@gmail.com

7. Cookies

Сайт использует cookies для поддержания сессии авторизации. Cookies не используются для рекламных целей.

8. Изменения политики

Мы оставляем за собой право изменять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

9. Удаление аккаунта

Вы можете запросить полное удаление вашего аккаунта и связанных с ним данных.

Как удалить аккаунт:

1. Отправьте письмо на адрес ustabar.kz@gmail.com
2. Укажите тему письма: «Удаление аккаунта UstaBar»
3. Укажите email вашего Google-аккаунта, с которым вы входили в приложение

После подтверждения мы удалим ваш аккаунт и все связанные данные (профиль, заявки, отклики, фотографии) в течение 14 рабочих дней.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности: ustabar.kz@gmail.com